Гарантии

Наша компания дорожит каждым клиентом, старается выполнять всё возможное, чтобы каждый покупатель остался доволен приобретенным нас оборудованием и ценами, был обслужен на высоком уровне и неоднократно рекомендовал бы наш интернет-магазин своим друзьям и знакомым.
Среди наших покупателей частные домовладельцы, крупные промышленные и строительные компании Москвы абсолютно все клиенты имеют возможность обмена или возврата товара.
Мы работаем в сегменте насосного оборудования и прекрасно понимаем, что покупатели нуждаются в гарантиях того, что помпы будут работать качественно в течение многих лет. Все оборудованием представленное в нашем магазине сертифицировано, обеспечивается гарантией производителя, сроки которой устанавливаются производителем.
Все приобретенное у нас оборудование при возникновении гарантийного случая имеет возможность обслуживания в сервисном центре компании Grundfos. Обязательным условием для обслуживания в сервисном центре является соблюдение определенных условий:
- наличие заполненного и проштампованного гарантийного талона,
- наличие товарного чека,
- соблюдение действий, указанных в гарантии,
- действие талона имеет определенный срок, в течение которого возможен бесплатный ремонт.
Начало срока гарантии отчисляется с момента покупки, все канализационные установки Sololift2 Grundfos имеют гарантию производителя продолжительностью два года.
Случаи, в которых может быть отказано в гарантийном обслуживании:
- монтаж, выполненный не по правилам;
- нарушение правил эксплуатации;
- не заполненный гарантийный талон или не полностью заполненный;
- ремонт или техобслуживание, выполненные не квалифицированным мастером и ставшие причиной неисправности;
- внесение изменений в конструкцию, вмешательства, не предусмотренные производителем;
- небрежная транспортировка, хранение;
- механические повреждения, возникшие в процесс неаккуратного монтажа.
Обменять или вернуть насос можно в течение двух недель после осуществления покупки, сдать в сервисный центр для бесплатного ремонта в любой момент в течении срока гарантийного обслуживания, указанного в талоне.

Условия для возврата или обмена:
- Обменять или вернуть приобретенный товар можно всего лишь один раз.
- Оборудование не находилось в эксплуатации, не монтировалось.
- Упаковка сохранена и имеет первоначальный товарный вид.
- В наличии вся сопроводительная документация (инструкция, рекомендации производителя).
- Компактная канализационная установка полностью укомплектована.
- Сохранен гарантийный талон и товарный чек.
Если на момент обмена оборудования, необходимой модели нет в продаже, то покупатель имеет право на возврат денег или возможность обмена на аналогичную модель.
Обращаем Ваше внимание, что мы всегда идем навстречу своим покупателям, выполняем обмен и возврат согласно законам РФ о правах потребителей. На все товары, представленные в нашем интернет-магазине распространяется гарантия производителя.
В случае поломки Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр или центр постгарантийного обслуживания для проведения ремонта оборудования Sololift2 Grundfos.
Помните – гарантийный талон залог того, что оборудование при необходимости может быть возвращено, заменено или обслужено в одном из сертифицированных сервисных центрах.
Канализационные установки Грундфос Сололифт2 просты в эксплуатации и не требуют специального технического обслуживания. Мы как официальный представитель датской компании в Москве предлагаем насосное оборудование с гарантией.